118日,第七届中国医学人文大会在深圳拉开帷幕。这场全国医学人文领域的顶级盛会首次在深圳举办,吸引了来自十多个省份、近200家医疗机构的700余位专家学者,共同探讨医学人文发展,标志着国内医学人文建设从“深圳探索”迈向“全国实践”的关键一步。

会上,广东省卫健委二级巡视员吴景赠、中国医师协会副会长史盛丰、深圳市卫健委主任吴红艳、深圳市人民医院院长耿庆山、深圳市医师协会会长钟山等发表致辞。耿庆山院长在发言中指出,医学是融合科学与人文的综合性学科,技术决定了医疗的下限,而人文决定了其温度和上限。

作为深圳历史最悠久的三甲医院,深圳市人民医院牵头成立了深圳市医学人文质控中心,将人文关怀融入服务全链条。在主题报告环节,耿庆山院长详细介绍了《医学人文建设的深医实践》,并权威解读了《2025医学人文质控标准》。深圳自2023年成立全国首家医学人文质控中心、发布全国首个《医学人文质量控制标准》以来,已建立起一套可量化、可考核的质控体系,并将“深圳模式”推广至惠州、佛山、成都等地市。

该标准的1.0版曾将抽象的医学人文关怀转化为100条具体指标。2025版标准进一步优化,广泛吸纳全国实践反馈与专家智慧,构建起涵盖人文理念、人文质量、人文服务、人文管理4个一级指标、17个二级指标、90个三级指标的全方位质控体系。标准秉持“先关爱医护,再关爱患者”的理念,不仅包含对患者隐私保护、检查保暖等细节关怀,还明确了16条关怀医务工作者的具体要求,如鼓励购买医师责任险、不将患者欠费与医务人员收入直接挂钩等。

作为质控中心挂靠单位,深圳市人民医院率先按照标准进行自评,并推出《人文医院建设1+N自评指标》,带动全院38个科室制定专科人文“小标准”,将人文理念贯穿于“院前-院中-院后”的全链条服务中,实现“科科有标准、服务有温度”。

耿庆山院长还在会上介绍了其牵头编著的新书《中医药典籍里的人文精神》,挖掘传统医籍中“大医精诚”等宝贵的人文智慧,让历史实践照亮当代医学人文建设。

与会专家一致认为,推动医学人文建设是践行“健康中国”战略、实现医疗行业高质量发展的必然要求。本次大会通过高层次对话与经验分享,进一步强化了医学人文在提升医疗质量、优化管理、促进行业和谐中的核心价值。未来,有温度的医学必将照亮更多生命,让医院成为守护健康与希望的灯塔。